SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişiniz yola çıktığında size bir takip numarası göndereceğiz ve size e-posta yoluyla göndereceğimiz takip numarası ile siparişinizi takip edebileceksiniz.

http://frenchfuska.com/app/tracking

Siparişiniz depomuz tarafından işleme alınır alınmaz gönderilecektir. Siparişler genellikle 2 ila 5 İş Günü arasında teslimat şirketine teslim edilir ve tarafınıza takip bilgileri e-posta yoluyla gönderilir.

Lütfen bizimle iletişime geçin.

Hızlandırılmış gönderiler 21 gün içinde ulaşmazsa, bu ücreti iade edeceğiz. Ürününüz 60 gün içinde ulaşmazsa, size tam bir geri ödeme sunacağız.

Lütfen bizimle iletişime geçin.

İade/değişim işlemlerini genellikle paketinizi aldıktan sonraki 2-5 gün içinde incelenir ve tarafınıza bildirilir.

Lisans anlaşmalarımız nedeniyle, lisanslı ürünlerimizden bazıları belirli ülkelerle sınırlıdır.

Şu anda 50'den fazla ülkeye gönderim yapıyoruz.

Teslimat süreleri ikamet ettiğiniz ülkeye ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişir, ancak genellikle 7-14 gün sürer.

Tüm paketlerde harç ve vergileri ödüyoruz, ancak ikamet ettiğiniz ülkenin paketinizle ilgili bir sorunu varsa, ülke yasalarına bağlı olarak harç ve vergi ödemeniz gerekebilir

(mevcut müşterilerimizin böyle bir sorunla karşılaşmadığını belirtmek isteriz. bunu sadece sizi bilgilendirmek için belirttik).

Satın aldığınız ürüne aşık olmanızı istiyoruz ve mümkün olan en kaliteli ürünleri sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde İade için iade edebilir veya başka bir stille değiştirebilirsiniz.

14 gün içinde iade edilmelidir. giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır. tüm orijinal etiketler takılı olmalıdır.

Kalite sorunları dışında, gümrük işlemleri nedeniyle ülkemiz (Fransa) dışındaki satın alımlar için iade ve değişim hakkımızı saklı tutarız.

Ürününüzü mağaza kredisi, farklı bir ürün veya orijinal ödeme yöntemine geri ödeme için iade edebilirsiniz. Orijinal kargo ücreti (varsa) çoğu durumda iade edilmez. iadelerde kargo etiketi sağlamadığımızı lütfen unutmayın. iade veya değişim işleminize başlamak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Bir ürünü iade etmek veya değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Siparişinizin sevk irsaliyesinin veya onay e-postasının bir kopyasını ekleyin ve istediğiniz yeni boyutu veya ürünü not edin. (Tüm ürün ve bedenlerin değişim için stokta bulunacağını garanti edemeyiz.) İadenizi e-posta yoluyla size verilen adrese postalayın.

İade sürecinde takip numarası gereklidir. Aksi takdirde, sipariş iade hizmetini kaybedecektir. iadeler, iadenizi aldıktan sonra yaklaşık 5 ila 7 iş günü içinde işleme alınacaktır. nakliye geri ücretleri iade edilmez. ithalat vergileri / vergiler ve gümrük ücretleri iade edilmez. kalite sorunları dışında, özel ürünler iade politikasına katılmaz.